Retours & Remboursements

Comment effectuer mon retour ?

• 1. Connectez-vous sur mome-market.com depuis un ordinateur et rendez-vous dans la rubrique "mes commandes" ou " historique de mes commandes".
  Si vous avez commandé en tant qu'invité, pour effectuer un retour, nous vous invitons à finaliser votre compte.
• 2. Cliquez sur votre référence commande constituée de lettres
• 3. Sélectionnez le ou les articles à retourner
• 4. Validez la demande
• 5. Insérer votre bon de livraison inclus à l'intérieur de votre commande
• 6. Votre colis est maintenant prêt à être expédié !
  N.B. : L'adresse du retour est indiquée sur votre bon de livraison... Mais on vous la redonne quand même ;)
• 7. L'adresse retour est :

Mômemarket Service retours
84 avenue Aglaé d'Adanson
R. Nicolas Ledoux
34080 Montpellier

ATTENTION : 

Sans demande de retour préalablement effectuée sur notre site internet par le client, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception, comme précisé dans le document inclus à l'intérieur de chaque commande, ainsi que sur nos CGV :

AUCUN RETOUR NE SERA ACCEPTÉ ! 

Conditions de reprise

• - Tout article faisant l'objet d'un retour devra être présenté dans son état d'origine !
• - Tout article retourné abîmé lors d'essayage peu délicat ne sera ni échangé ni remboursé ! Vous avez reçu un article en parfait état nous souhaitons le recevoir dans le même état !
• - Vous avez 14 jours pour effectuer votre retour en ligne.