Retours & Remboursements

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Si votre commande ne vous satisfait pas pleinement, vous avez un délai de 14 jours pour nous retourner vos achats.

Hors accessoires qui ne sont ni remboursés ni échangés 

Attention ! Une fois votre demande de retour effectuée via votre interface client vous avez 8 jours pour nous faire parvenir votre retour. Hors délai votre retour sera crédité en avoir, aucun remboursement ne sera validé.

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  • 2. Cliquez sur votre référence commande constituée de lettres
  • 3. Sélectionnez le ou les articles à retourner
  • 4. Validez la demande
  • 5. Insérer votre bon de livraison inclus à l'intérieur de votre commande
  • 6. Votre colis est maintenant prêt à être expédié !
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  • 7. L'adresse retour est :

Mômemarket Service retours
84 avenue Aglaé d'Adanson
34080 Montpellier

ATTENTION : 

Sans demande de retour préalablement effectuée sur notre site internet par le client, dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception, comme précisé dans le document inclus à l'intérieur de chaque commande, ainsi que sur nos CGV : AUCUN RETOUR NE SERA ACCEPTÉ ! 

Vous avez 8 jours pour nous faire parvenir votre retour, hors délai vous ne pourrez bénéficier d'un remboursement, mais serez alors crédité d'un avoir du montant équivalent à votre retour.

Conditions de reprise

  • - Tout article faisant l'objet d'un retour devra être présenté dans son état d'origine !
  •    Hors accessoires qui ne sont ni remboursés ni échangés
  • - Tout article retourné abîmé lors d'essayage peu délicat ne sera ni échangé ni remboursé ! Vous avez reçu un article en parfait état nous souhaitons le recevoir dans le même état !
  • - Vous avez 14 jours pour effectuer votre retour en ligne et 8 jours pour nous le faire parvenir ensuite.

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