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Les produits sont livrés à l’adresse renseignée par le client.
Modes de livraison disponibles :
• Point relais : 4,90€
• Colissimo sans signature : 6,90€
• Colissimo avec signature : 8,90€
Délais indicatifs :
• France : 48 à 72h
• Europe : 5 à 6 jours
• Hors UE : jusqu’à 10 jours selon la douane
Mômemarket n’est pas responsable des retards ou pertes liés aux transporteurs.
Si le colis est retourné pour erreur d’adresse, non-récupération ou autre négligence du client, les frais de renvoi seront à la charge du client. Un colis non récupéré sera transformé en avoir (non remboursable, valable 12 mois). - Droit de rétractation et retours
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Conditions :
• Retour à la charge du client
• Article en parfait état, non porté, non lavé, avec étiquette
• Aucun retour accepté sans demande préalable via e-mail (contactmomemarket@gmail.com)
Délais pour retour :
• 8 jours depuis la France après acceptation
• 10 à 12 jours depuis l’étranger
Exceptions :
• Pas de retour/remboursement sur accessoires
• Articles abîmés ou renvoyés hors délai : non remboursés
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